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超級多聯(lián)中央水地暖模塊

安裝使用說明書

●安裝工作由專業(yè)人員完成。
·為方便您使用請仔細閱讀此說明書，并按說明書的步驟操作。
●請妥善保管說明書，以便查閱。

前言

親愛的顧客朋友們，感謝您購買本公司產品！

\bullet 收到本產品時，請確認其是否與您訂購的產品一致，以及其在運輸過程中是否損壞；\bullet 請在使用該產品之前，仔細閱讀說明書，妥善保存，以便需要時查閱；
\bullet 本使用說明書是按現(xiàn)行的規(guī)定標準編制的，本公司無法保證本產品能滿足將來新的規(guī)定標準；
\bullet 為了使用安全，接線時務必按照接線圖操作，請勿私自篡改線路；
\bullet 本公司要求客戶在調試完畢后，建立定期維護保養(yǎng)計劃，確保機組可以安全、高效工作；\bullet 本公司產品必須由專業(yè)人員或公司授權的經銷商、售后維修單位進行維修，其他人員均不得打開機組，如有發(fā)現(xiàn)將終止維保；
·該說明書不可能覆蓋機組安裝中遇到的所有情況，如需更詳細的資料或者遇到顧客提出的特殊問題，請與本公司聯(lián)系。
\bullet 中廣電器再次感謝您對本公司產品的支持與信賴！
\bullet 如果您對我們有更好的意見或建議，歡迎隨時撥打我們的全國服務熱線：400-857-0822或登錄公司網站：http//www.outes.com留言。

、使用安全注意事項 3
二、施工檢查重點 7
三、水力模塊的安裝 8
四、制冷劑及水路管道 13
五、水循環(huán) 16
六、水力模塊接線 19
七、安裝線控器 23
八、電路圖 25
九、外置水泵安裝說明· 27
十、試運行 30
十一、機組保養(yǎng)與維護 33
十二、保護和控制裝置 35
十三、環(huán)保清單 36
十四、常見現(xiàn)象及故障 37
十五、故障代碼 39
十六、水力模塊型號及主要參數(shù) 40
十七、水力模塊彩屏線控器使用安裝說明 42

一．使用安全注意事項

安全注意事項

為了防止對使用者、其他人的危害以及對財產的損害，請務必遵守以下說明。

●無視安全注意事項，錯誤操作造成的危害或損害的程度，區(qū)分為如下進行說明：

A警告

A注意

本標志所表示的內容【有死亡或受重傷的可能性】。

本標志所表示的內容【有造成傷害或物質損壞的可能性】。

●必須按照以下標志操作：

□

本標志所表示的內容【禁止】。

□

本標志所表示的內容【強制實行】。

預防措施

A警告

1.用戶不可自行安裝、移裝或維修。
安裝不正確會造成泄漏、漏電或火災等傷害，請由經銷商或授權的技術人員進行安裝或維修。
2.當電源線、內外連接線需安裝或維修更換時，必須由廠家（或其指定服務店）或具有資格的專業(yè)技術人員進行，用戶不可自行操作以免造成危險。
3.進行空調的維護或維修時，請務必切斷電源。

①

重要事項

●本機組不適合于無人照看的小孩或身體虛弱人士使用。
●應防止小孩隨意使用本機組。

3、安裝位置應便于檢修；

本水力模塊設計溫度范圍如下表所示。請在此范圍內使用。

注：對保養(yǎng)、維修的提示和說明。

●本手冊應被視為空調設備的一部分，請妥善保管。
●本公司致力于不斷地對產品進行更改，如有變更恕不另行通知。
\bullet 本空調只能作為舒適性空調使用，不能用于干燥服裝、冷凍食品、冷卻或加熱等其他目的。
\bullet 請勿將空調安裝在以下場合。否則可能會導致火災、機器故障。

1：有油飛濺的地方

2：帶有硫化氣體或者硅元素存在的場所（如溫泉等）

3：帶有易燃氣體存在的地方

4：海洋等帶有鹽、強酸、強堿、腐蝕性的地方\bullet 不要讓機器的出風口正對動植物。

A注意

本空調是舒適型空調，切勿用于機房、精密儀器、食物、植物、動物或藝術品等特殊場所。

\bullet 請委托經銷商或專業(yè)人員安裝。

安裝人員需具備相關專業(yè)知識，自行安裝時，若錯誤操作將導致火災、觸電、受傷、漏水等。

\bullet 當?shù)夭少彽奈锲穭毡厥褂帽竟局付ǖ漠a品。

加濕器等零售物品務必使用本公司指定產品，使用指定以外的產品可能導致火災、觸電、漏水等，零售物品的安裝請委托專業(yè)人員進行。

\bullet 當安裝在小房間時，提供適當措施以確保發(fā)生在房間內的冷媒泄漏濃度不超過臨界水平。具體措施請咨詢經銷商。

\bullet 進行電源連接時應遵守當?shù)仉姎夤镜囊?guī)定。按法律規(guī)定,必須連接地線,若接地線連接不善，可能導致人員觸電。

\bullet 當空調需要移動或再安裝時，請委托經銷商或專業(yè)人員進行操作。安裝不當,將導致火災、觸電、受傷、漏水等事故。

\bullet 絕不能自行改造修理。修理不當，會造成火災、觸電、受傷、漏水等事故，務必委托經銷商或專業(yè)人員修理。

\bullet 禁止踩踏機器或者放置雜物在機器上。

\bullet 禁止放置額外的材料在機器上或機器內部。

\bullet 提供牢固合適的基礎，以便水力模塊不至于傾斜，不產生異音。

\bullet 請使用自來水并確認自來水質非硬性。若使用硬性水質，板式換熱器、各種閥等的使用壽命會比通常短，請勿用于電加熱硬度過高的地下水、山泉水、井水，否則無法保證產品的使用壽命。

\bullet 不要在水路循環(huán)中使用鍍鋅部件，否則會導致腐蝕。
\bullet 冬季不使用時，不要斷開水力模塊的電源，在關機狀態(tài)下滿足一定條件時機組會自動進入防凍工作。
\bullet 長時間不使用時，請務必抽干系統(tǒng)中的循環(huán)水。若不抽干循環(huán)系統(tǒng)循環(huán)水直接關閉電源，會由于凍結導致系統(tǒng)損壞。
\bullet 若從調試完成到用戶使用間隔超過一個月，請放出系統(tǒng)中的循環(huán)水。
\bullet 在距離強電磁輻射源（如醫(yī)療設備）3米以內，禁止安裝室外機、水力模塊、遙控器或者電纜。

注意：

\bullet 本空調保養(yǎng)只能由專業(yè)維修人員進行。
\bullet 建議房間每3到4小時通風一次。
\bullet 熱泵空調在下列情況可能不能正常工作：\*電力變壓器可提供的功率小于、等于空調機的電功率。\*大功率用電設備與空調機的電源線相隔太近，導致空調的電源線會產生很大的感應浪涌電壓。
·水力模塊制熱能力與室外環(huán)境有關，當室外機安裝在低溫地區(qū)時，水力模塊制熱能力會有衰減。

A警告

\bullet 在未閱讀安裝手冊的情況下，請不要進行制冷劑配管連接、排水管連接，配線連接等安裝工作。如果違規(guī)操作，會導致系統(tǒng)泄漏、電器故障或者火災。

·嚴禁潑水進室內機、室外機。本機器屬于電氣產品，進水后會產生嚴重的電氣故障。

\bullet 在沒有斷開主電源的情況下，禁止打開室內外機的維修蓋，否則可能會導致嚴重的安全事故。

\bullet 嚴禁私自觸動或改動室內外機的安全裝置，否則引發(fā)嚴重事故的風險。

\bullet 制冷劑泄露會引發(fā)缺氧導致的呼吸困難。如果發(fā)現(xiàn)制冷劑泄露，請立即關閉主開關，熄滅任何明火，然后聯(lián)系服務經銷商。

\bullet 確保進行氣密性實驗

制冷劑R410A不可燃、無毒、無臭，接觸到明火會產生有毒氣體；該制冷劑氣體密度比空氣比重大，如果地面附近充滿制冷劑氣體，則可能導致人員室息。在進行撿漏及氣密實驗時，充入氧氣、乙炔或者易燃、有毒的氣體可能導致爆炸，建議用氮氣做此實驗。

\bullet 施工和運行系統(tǒng)的冷媒安全泄漏量標準根據(jù)當?shù)氐姆ㄒ?guī)或標準確定。

\bullet 使用中等感應速度以上的ELB(漏電斷路器，動作時間0.1秒或者更小)。否則可能會導致電擊或者火災。

\bullet 如果斷路器或者熔斷器頻繁起作用，請停止系統(tǒng)運行，然后聯(lián)系當?shù)亟涗N商或者客服。

\bullet 針對安裝，必須在壓縮機開始運行前牢固連接制冷劑配管。針對維修，必須在壓縮機停止后開始遷移、處理和移除制冷劑配管。

\bullet 在進行釬焊時確保周圍沒有可燃材料。使用制冷劑請帶上皮手套防凍傷。

\bullet O 防止老鼠或者其他小動物損壞配線和電氣元件。如果未保護部分被咬壞，可能導致火災。

\bullet 牢固地固定連接配線，接線端子部外力可能導致端子松動，導致火災。

\bullet 請將水力模塊安裝在室內足以承受其重量的地方。如果安裝不牢固會導致水力模塊墜落，造成人員傷害或者機器損傷。

\bullet 請務必使用規(guī)定附件和部件安裝。不用指定部件可能造成漏水、觸電、火災或者水力模塊不能正常運轉。

\bullet 在運行過程中，請勿使保護裝置（如壓力開關等）短路。否則可能產生火災或者爆炸。

\bullet 請勿用手觸摸任何電器部件，可能會產生觸電風險。

\bullet 若發(fā)生起火，應第一時間切斷電源。

二.施工檢查重點

2-1到貨與開箱檢查

1）在接到機器后，應檢查是否有運輸損傷。如果發(fā)現(xiàn)表面或內部有損傷,應立即以書面形式向運輸公司申報。
2）在接到機器后，應檢查設備型號、規(guī)格、數(shù)量是否與合同相符。
3）拆外包裝時，請保管好操作說明書并清點附件。如發(fā)現(xiàn)問題時，請及時與當?shù)亟涗N商聯(lián)系。
4）未經浙江中廣電器集團有限公司書面同意情況下更改設備，本公司不負任何責任。

注意

·水力模塊應包裝在紙箱內運輸。
●為避免運輸中損壞，請在安裝之前再打開紙箱。
\bullet 在拆箱前把機器運輸?shù)诫x安裝地點盡可能近的地方。

2-2電氣配線

·電源一定要使用額定電壓及采暖器專用電路，電源線的線徑應符合要求。
●可正常運轉范圍為額定電壓220V的 9 0 % { ~ } 1 1 0 % 。
●接地應可靠，應接在建筑物的專用接地裝置上，一定要請專業(yè)人員安裝。固定線路中必須備有足夠容量的漏電保護開關和空氣開關。空氣開關應同時具有磁脫扣和熱脫扣功能，以保證短路和過載都得到保護。

2-3安裝場所的選擇

\bullet 選擇容易連接室外機的地方。
●選擇兒童不易接觸的地方。
\bullet 選擇可以承受水力模塊重量且不增加運轉噪音及振動的地方。
\bullet 確保維修保養(yǎng)所需的足夠空間。
●距離電視機、音響燈其他家用電器1米以上的地方。
●確保水力模塊安裝符合安裝尺寸圖要求。

A注意

\bullet 選擇吊掛的位置應能支撐水力模塊本體4倍以上重量，不應有噪音及振動的增加。如果需要加固，應先加固后再安裝（若加固不充分，室內機會掉落并造成傷害。）
·要請有資格的專業(yè)人士負責安裝工作，否則可能發(fā)生漏水、漏電和火災等。
●選擇沒有陽光直射和其它熱源直接輻射處。若無法避免，請安裝遮蓋物，以防止陽光直射本機?！裾垖⒈緳C安裝牢固，否則會因安裝不良而產生異常噪聲和震動。
●請將水力模塊安裝在其噪聲不打擾鄰居之處。
●安裝地點需避免因易燃氣體泄漏而引起的火災危害。
\bullet 在滿足安裝要求的情況下，盡量安裝在靠近室外機的位置。
●特別在強風地區(qū)，要防止風吹倒。

3-1水力模塊介紹

3-3水力模塊的安裝

3-3-1水力模塊外形尺寸圖 DLR-100\~180/SFMK

3-3-2安裝需要維護的空間安裝維護所需空間，見下圖

3-4安裝水力模塊

DLR-100\~180/SFMK

① 打開水力模塊的前面板的下面的線控器蓋板，可以看到壓力表與線控器，蓋板僅依靠磁鐵固定，輕微撬動就可以打開，勿使用蠻力，可能造成小面板損壞

② 向前翻開蓋板，拆掉兩顆固定螺釘，拆掉螺絲后，如下圖所示，向上提起前面板即可將前面板取下"

DLR-200\~335/SFMK

① 分別拆掉水力模塊左側、右側的三顆螺釘和下面的三顆螺釘，拆掉螺絲后，如下圖所示，向前提起前面板即可將前面板取下

3-5支架安裝

從包裝內取出隨機附件“支架”，支架的尺寸如下圖所示：DLR-100-180/SFMK

1、由于水力模塊較重，所以至少需要兩個人來安裝。
2、請選擇能夠完全可靠、安全地承受至少2倍機組重量的墻面或支撐體。
3、用3個長度 8 0 {mm } 以上的M8及以上膨脹螺栓，將安裝支架固定到墻上，確保水平。
4、確保墻上的支架水平安裝，否則，水循環(huán)系統(tǒng)中的空氣不易排出，可能導致機組故障。
5、把水力模塊懸掛在墻上的安裝支架上。
6、墻體是由空心磚砌成的，且能滿足承重要求，其安裝應在墻體背面加鋼板固定，如下圖所示
1膨脹螺栓3顆
4安裝螺母6顆
2安裝支架1個
5安裝鋼板1個
3水力模塊1臺
6安裝螺栓3顆

四.制冷劑及水路管道

4-1安裝連接管

4-1-1冷媒配管
4-1-1-1擴口
(1)：用割管刀切斷配管(2)：將管套連接螺母擴口

圖4.1

4-1-1-2緊固螺母

對準連接配管，用手擰緊連接螺母，然后用扳手按圖所示擰緊。

注意

\bullet 冷媒配管焊接時，為防止配管內部氧化，須采取充氮作業(yè)，否則氧化屑會堵塞制冷循環(huán)系統(tǒng),致產品損壞。
\bullet 根據(jù)安裝條件，過大的扭矩會損壞喇叭口,過小的扭矩旋不緊，則會漏氣。請參照上表確定擰緊力矩。

4-1-1-3隔熱包裹、墻孔密封

用隔熱性良好的隔熱材料（耐熱 1 2 0 ^ { \circ } \mathsf { C } 以上）對配管進行隔熱包裹處理

注意：排水管和配管都要分別用隔熱材進行隔熱，否則會漏水

4-1-1-4墻孔的密封和排水管連接：

\bullet 配管與排水管安裝好后，應用泥膠或油灰將墻孔與配管、排水管、電線間的縫隙封好。
\bullet 從水力模塊排水口連接一根排水管到下水道，以防漏水，排水口尺寸 \Phi 2 5 \mathsf {mm } 。

4-2水力模塊連接系統(tǒng)圖

A注意

\bullet 所有分歧管必須采用歐特斯專用的分歧管，不按此要求操作可能導致系統(tǒng)嚴重故障！\bullet 水力模塊必須裝在氣管的第一分歧管上；
\bullet 節(jié)能模塊建議安裝在室外或遠離臥室的位置；
·10\~18kW水力模塊安裝在室內，建議遠離臥室，若安裝在室外必須安裝在不能淋雨的位置；
●20\~33.5kW水力模塊安裝在室外，建議加遮雨棚，若安裝在室內，建議遠離臥室。

4-3水管安裝

地暖管推薦規(guī)格及使用面積

推薦地暖管材使用管徑20毫米，管徑過小容易引起堵塞效果不好，每路長度推薦80米過長引起阻力過大效果不好；分水器建議每一路采暖面積控制在1 \scriptstyle { | 8 m ^ { 2 } } 以下，超過這個面積，多增加一路；

A注意

1、水力模塊與末端水系統(tǒng)連接，需參照水力模塊標貼指示，注意不能將進出水管反裝。

2、使用符合當?shù)鼗蛘邍曳ㄒ?guī)的水管，水管的尺寸等于或者大于機上接口尺寸。

3、進出水管請妥善保溫絕熱，防止產生冷凝水或者低環(huán)溫管路結冰凍結。

4、所用螺母規(guī)格為DE40，水管規(guī)格為PPRDE40，Y型過濾器必須水平安裝在機器整體進水管處，且清潔口必須朝下，根據(jù)過濾器的堵塞程度定期清潔水過濾器。

5、任何長時間停機后的初次啟動，請徹底檢查和清理機組及水管系統(tǒng)的設備，保證管路內無異物，然后才能投入運行。注意不要將任何異物沖入板式換熱器。

請務必確認水管連接正確無誤，否則會由于管路連接錯誤導致無法正常使用。

5-1檢查水循環(huán)

（1）水力模塊進出水口連接到一個水循環(huán)系統(tǒng)。這個水循環(huán)系統(tǒng)必須由有資格的管道工精細安裝。
（2）水力模塊只適用于封閉的水系統(tǒng)。應用到開放系統(tǒng)可能導致水管腐蝕。

（3）在安裝機組前，請檢查一下幾點：

① 系統(tǒng)最大水壓不能超過3bar，否則可能會導致膨脹罐破裂。
② 排水孔應該在系統(tǒng)最低點處，在系統(tǒng)維護時可以排除全部循環(huán)水。
③ 排氣裝置應該在系統(tǒng)最高點處，檢查水力模塊中的自動排氣閥可以正常排氣。

5-2注水

（1）如果系統(tǒng)安裝了補水口，直接從補水口補水，如果未安裝補水口，可以通過球閥的補水口補水。（2）請確保自動排氣閥是打開的，至少擰2圈，但不要完全擰下來。
（3）直到水壓表顯示的壓力大約在2bar時停止補水，機組運行正常水壓范圍見下圖。試壓時，系統(tǒng)保壓時需要將水力模塊進出水截止閥關閉，防止壓力過大導致膨脹罐損壞。
（4）如果現(xiàn)場自來水壓力低于2bar，請使用增壓泵將水壓加至2bar。接上手動試壓泵，注水排空氣，然后關上主機的進出水閥門，再關閉電源并打開自動排氣閥，將管道內注滿水，確認無滲漏后再對系統(tǒng)加壓，壓力表值達到上述“試驗壓力”要求時停止加壓，記錄壓力值，保壓6小時以上，確保系統(tǒng)管道和每一個接頭無滲漏，請盡可能的通過排氣閥排出系統(tǒng)中的空氣。（5）打開泄壓閥，檢查系統(tǒng)中水壓過大時能否正常排水。
（6）請外接排水管，將泄壓閥的排水管連接并導流到地漏中，注意不要堵塞排水管。
（7）水系統(tǒng)的最高點、分區(qū)分段水平干管、局部上的凸起現(xiàn)象和所有可能聚集空氣的高點應設置自動排氣閥。
（8）水系統(tǒng)的所有低點位置均應設置排水接口，使系統(tǒng)內的水能徹底排除；所有高點位置均應設置排氣閥，以便排除管道內的空氣；排氣閥及排水口處不作保溫，以方便檢修。
（9）水系統(tǒng)管路應單獨設置支架，不應將外力施加于主機；一般支架的間距是根據(jù)材料性能和管徑尺寸決定的；PP-R管在 0 . 8 ~ 1 { { m } } 之間要用支架固定。
（10）平直的水管走向要保持一定的坡度，以便順利將氣體排出，管路及連接部位均不得有漏水現(xiàn)象。（11）在機組進、出水管的連接處，通常須加避震軟接、閥門，以防止機組的振動損壞水路管道。（12）在機組進水管水泵前必須安裝一個每英寸40目以上的Y型水過濾器，以防止水系統(tǒng)內的污物堵塞水側換熱器，造成機組損壞；安裝時注意流向，并在Y型水過濾器兩端加裝閥門，以便拆卸清洗過濾器。（13）確認管道系統(tǒng)無滲漏以后，必須對管道系統(tǒng)及管道系統(tǒng)上的閥件、接頭等進行良好保溫，以防熱量損失，保溫層表面要平整、無斷裂脫節(jié)和松弛現(xiàn)象出現(xiàn)。

A注意

（1）注水時，應不能排盡系統(tǒng)中的全部空氣，剩余的空氣將在系統(tǒng)運行的開始幾個小時里通過自動排氣閥排出，因此根據(jù)水壓衰減情況，可能需要額外注水。

（2）壓力計上顯示的水壓會隨著水溫的不同而改變（高溫時壓力大）。然而水壓應該總是保持在1bar以上，這樣可以避免空氣進入水循環(huán)。當水壓低于2bar時應該手動往水系統(tǒng)中補水。

（3）當系統(tǒng)水壓過大時，機組會通過泄壓閥排出一些多余的水，也可手動調節(jié)。

（4）水處理中使用任何水垢抑制劑、防腐劑前，請與水處理公司確認這些溶液對不銹鋼、銅制品無腐蝕作用

（5）水系統(tǒng)里的水為用戶直接使用水，其水質必須符合當?shù)厣钣盟l(wèi)生標準，檢查水質，水質管理辦法和基準參考冷凍空調工業(yè)協(xié)會發(fā)的水質要求（JRA-GL-02-1994），水力模塊必須適用中低溫水基準值見下表。

六.水力模塊接線

打開固定電電控盒四個螺釘，向下推電控盒蓋，即可打開，看到端子排

DLR-200\~335/SFMK

DLR-100\~180/SFMK

DLR-200\~335/SFMK

注意：電源線和信號線平行時，請將電線分別放入各自的電線管中，而且要留有合適的線間距離。（電源線線間距離：10A以下一 3 0 0 \mathsf {mm } ，50A以下一 . 5 0 0 \mathsf {mm } ,

A警告

\bullet 在接線或者定期檢查之前，要關掉水力模塊與室外機主電源3分鐘以上。
\bullet 在接電線或定期檢查之前，確認外風機已停止。
\bullet 必須對電線、排水管、電器件等部件加以防護，以防老鼠及其他小動物破壞。如未加保護，老鼠可能會咬壞未保護的器件，導致發(fā)生火災。

\bullet 用膠帶等材料包裹電線，封住電線及連接處，防止冷凝水及昆蟲進入。

\bullet 用線扎緊固水力模塊的電線。

\bullet 避免電線和制冷劑管道、鈑金的邊緣及機器內電器部件相互接觸，否則電線可能被損壞，導致火災。

\bullet 請單獨設計水力模塊、室外機的專用電源。

\bullet 電源采用專用分支回路，要安裝漏電保護器、手動開關。

\bullet 連接于同一室外機上的室內機的電源、漏電保護器以及手動開關要求具有通用性(同一系統(tǒng)的室內機電源請用同一回路；且必須同時開、斷電)。

\bullet 請把室內外機連接配線系統(tǒng)和冷媒配管系統(tǒng)納為同一系統(tǒng)。

\bullet 室內外機信號線，為降低干擾，推薦使用兩芯的屏蔽雙絞線，請不要使用多芯線。

\bullet 電源配線必須委托電工專業(yè)人員操作。

A注意

注：水力模塊與室外機需分開供電

·如果本空調器安裝在建筑物的金屬部件上，必須做好電氣絕緣工作，并符合電氣設備的相關技術標準。接地要求

·空調器為I類電氣，請務必采取可靠接地措施。

●黃綠雙色線為接地線，切不可移作它用，更不可將其剪斷。不能用自供螺釘固定。否則，將帶來觸電危險。

●接地電阻，應符合國家標準GB17790的要求。

\bullet 用戶電源必須提供可靠接地。請不要把接地線接到下列地方：

① 自來水管； ② 煤氣管； ③ 排污管； ④ 專業(yè)人員認為不可靠的其它地方

\bullet 不得使用破損的電源線，如發(fā)現(xiàn)破損應立即更換。

\bullet 空調器初次使用或較長時間處于斷電狀態(tài)時，使用前需接通電源預熱至少6小時。

\bullet 表中的配線線徑及連續(xù)長度是表示電壓下降幅度在 2 % 以內的情況，當配線連續(xù)長度超過表中的值時，請遵循有關規(guī)定選定電線線徑。

●室內機電源線不應輕于聚氯乙烯軟線(IEC60227中的53號線)，規(guī)格情況請參看前系統(tǒng)配線。

●室外機電源線不應輕于氯丁橡膠鎧裝軟線(IEC60245中的57號線)，規(guī)格情況請參看前系統(tǒng)配線。

7-1線控器安裝附件

7-2線控器接線方法

① ：將預先埋入墻中的4芯屏蔽電纜兩端分別與室內機電控盒內接線端子和線控器接線電路板進行可靠地連接固定；
② ：接線時必須保證線控器電路板的4個接線端子的線序(G/A/B/12V)和室內機控制板上的線序(G/A/B/12V）一一對應

7-3線控器安裝

1、打開水力模塊小面板。
2、將線控器背板拆卸下來，用兩顆ST 3 . 9 x 9 . 5 的沉頭頭螺釘安裝在水力模塊線控器安裝支架上。3、四芯屏蔽線穿過線控器后蓋的過線孔，使用壓線螺釘將屏蔽線嚴格按接線要求中的線序，將其牢靠地固定在接線電源板G、A、B、12V端子上;然后將塑料安裝盒通過沉頭螺釘固定在線控器固定在者水模塊安裝支架上。
4、如果需要安裝在電工盒內可參考下圖安裝。

注：DLR-200\~335/SFMK線控器只能安裝在室內墻壁上，四芯屏蔽線見附件。

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九.外置水泵安裝說明

DLR-100\~180/SFMK，在實際安裝項目中，若地暖管路長導致水側阻力大，導致水側流量小于設計流量 1 . 7 2 - 3 . 0 9 \mathsf { m } ^ { 3 } / \mathsf { h } \iota 小，需要在外部管道系統(tǒng)中增加一個外置水泵，外置水泵的啟?？刂坪蛢戎盟猛耆健LR-200-335/SFMK，無內置水泵，必須外置水泵。

9.1外置水泵的安裝位置

外置水泵安裝在水力模塊出水管上，位于分水器之前，如圖4-2水力模塊連接系統(tǒng)圖所示：

9.2外置水泵選型要求

注意：

\bullet 選用外置水泵時，需要根據(jù)實際安裝環(huán)境，按照水泵產品的性能參數(shù)曲線選擇合適型號的水泵，關于DLR-265-285/SFMK，廠內推薦水泵(單相格蘭富)CM5-3A-R-A-E-AVBE，物料編碼91006234。

●選用外置水泵時，需要考慮噪音對安裝環(huán)境的影響。
●選用外置水泵時，電氣接線需嚴格按照電路圖外置水泵接線的要求，否則可能會燒毀主控板。

9.3外置水泵接線

請根據(jù)外置水泵功率大小，按下圖對外置水泵進行接線：(1)外置水泵輸入功率 <=slant 1 0 0 0 \mathsf { W } ，水泵可直接驅動：1）DLR-100\~180/SFMK

2）DLR-200-335/SFMK

(2)外置水泵輸入功率>1000W，需通過交流接觸器驅動，此時主板輸出信號只能做外置水泵的控制信號使用:1）DLR-100-180/SFMK

2）DLR-200-335/SFMK

注：

1、主板工程負載控制接口輸出為強電信號，務必斷電后操作。
2、工程負載控制接口輸出總電流不能超過5A，否則造成過載損壞機器。
3、工程負載請嚴格按照接線圖接線，負載功率過大需通過交流接觸器控制。
4、工程負載連接和安裝，必須做好安全防護，嚴格按負載及控制部件使用說明書要求進行安裝，要求符合對應標準及法規(guī)。
5、工程負載需要通過外加交流接觸器控制時，其電源需增加斷路器及漏電保護開關等安全防護措施，斷路器、交流接觸器容量及電源配線需要根據(jù)負載功率進行選型，需滿足部件使用說明書及電氣安全標準要求。

確保注水排空完成，冷媒管連接好且冷媒閥門已打開，電源線和信號線連接好之后，在正式開機運行前，須先進行試運行。

10-1試運行前的檢查確認工作

1）室內、外機是否正確安裝完畢;
2）配管、配線是否正確;
3）制冷劑管路系統(tǒng)是否已檢漏；
4）絕熱保溫是否已經完善；
5）接地線是否已正確連接;
6）配管長度、制冷劑追加量是否已做記錄;
7）電源電壓是否與空調器的額定電壓相等；
8）打開氣側、液側截止閥;
9）接通電源，先讓空調外機預熱；
10）對水系統(tǒng)管路經過多次沖刷排污后（清洗水路過濾網），確認水質潔凈度符合要求，系統(tǒng)再次注水（自來水軟水）排空后開啟水泵，確認水流量、出口壓力符合要求；
11）請確保排氣閥已打開，至少擰兩圈；
12）請確保系統(tǒng)已注滿水，安全閥手動打開情況下排出是水，不是空氣；
13）確保球閥正確安裝并完全打開，關閉閥門運行會損壞水泵；
14）試運行前水路檢查；
① 在試運行前，請再次確認所有水管施工均處于正確的狀態(tài)。
② 向水力模塊注水，確認板式換熱器內注滿循環(huán)水；開啟水泵和排氣閥，確認機組及管路內空氣已排出。
③ 可以在地暖線控器-菜單-售后設置中選擇地暖清洗模式強制水泵運行，通過讀取壓力表值及水流開關動作檢查水循環(huán)系統(tǒng)是否安裝正確。檢查完畢后，關閉地暖清洗模式即可，否則水泵會長時間運轉。
④ 首次試運行時，請清理水過濾器，確認過濾網清潔無污物。

A警告

（1）所有的檢查點確認無問題后才可以啟動機器。

（2）系統(tǒng)運行時，注意下列情況：

① 不要觸摸排氣端任何部件。任何壓縮機排氣端的管路及殼體表面溫度超過 9 0 ^ { \circ } \mathsf { C } 。
② 不要按交流接觸器按鈕，否則會產生嚴重事故。

（3）在斷掉主電源3min內，不要觸摸任何電器元件，內部電容會殘存部分電能。

10-2試運行

為了保持良好的性能，請再下面的溫度條件下運轉空調

注意

若在上述狀況以外的場合使用空調器，可能使空調器安全保護功能發(fā)生保護作用，并可能導致空調器功能異常。

同時檢查以下項目

1)線控器開關是否正常；
2)線控器各功能鍵是否正常；
3)水溫調節(jié)是否正常；
4)排水是否正常；
5)運行時有無振動和異常聲音；
檢查無誤后在進入試運行

\bullet 進入線控器點擊“菜單”按鍵進入用戶設置界面，再將“試運行”開關打開，啟動試運行。試運行啟動后，機組會自動開啟自檢。

\bullet 試運行自檢期間，可以將“試運行”開關關閉，提前結束試運行。自檢完成后，機組會自動退出試運行。如沒有顯示故障，可以正常開機。如果機組顯示故障，打開控制器，檢查機組有無故障代碼顯示；如有故障，參見“線控器的操作說明”中的“報警記錄查詢”，并消除故障信號，確認機組無故障后，按照“線控器面板說明”中的操作方法啟動機組。

\bullet 調整水流量至名義值后運行30分鐘，當進出水溫度穩(wěn)定后，再根據(jù)用戶要求設定回水溫度，保證機組正常運行。

\bullet 機組第一次應連續(xù)運行4小時以上，觀察進出水溫度及溫差的變化，同時還應記錄調試數(shù)據(jù)，若不在正常范圍應重新進行相應檢查，直至測試正常為止。

\bullet 正常第一次調試運行一般時間為3天，觀察房間內溫度變化是否符合要求。

\bullet 機組交付用戶時，調試人員應指導用戶按產品使用說明書中的操作規(guī)程進行使用，必要時還要作示范操作，直到用戶能正確使用為止；請聯(lián)系售后人員排除故障后，方可正常開機。

\bullet 試運行時，請勿觸碰機組電器元件以防觸電。
\bullet 試運行退出后，水管和冷媒管以及水力模塊內部部件溫度較高，請勿觸碰，避免燙傷。

注意：

\bullet 由于機組可以對水泵進行啟?？刂疲栽谒到y(tǒng)沖刷時，不得通過機組來控制水泵運行。
\bullet 水路系統(tǒng)未充分排空前，不得開啟機組。
\bullet 試運行過程中機組停機后間隔不到10分鐘，不得再次手動開機。
\bullet 嚴禁短接水流開關線路。
\bullet 在冬季，機組停止運行后切勿切斷電源，否則壓縮機得不到加熱，可能造成壓縮機損壞。
\bullet 在使用或非使用季節(jié)，長期停機，應將機組內冷卻水放凈，并關閉全部電源。
\bullet 機組日常運行時經常檢查機組的進出水溫度以及壓縮機、風機、水泵的工作情況。
\bullet 應注意經常檢查機組的供電電源情況、電氣配件是否工作正常，檢查換熱器的干凈程度，并依情況定期清理。

注意：

水力模塊運行設定最高設定溫度較高（ 5 5 ^ { \circ } \mathsf { C } ），熱脹冷縮會對地板造成一定損傷，請控制地板采暖運行的時間和溫度。

10-3關于停機再啟動說明

壓縮機停止后再運行需滿足3分鐘要求。

10-4關于制熱運行

\bullet 同一系統(tǒng)的室內機不能制冷、制熱同時運行。
\bullet 當制冷制熱模式發(fā)生沖突時，內機按設定的優(yōu)先模式運行，或故障停機。
\bullet 當空調管理者設定固定的制冷或制熱運行時，不能進行設定以外的運行。
進行設定以外的操作時，操作面板顯示所對應的代碼，運行停止。
\bullet 適當設定房間內的溫度，制熱時比期望值低 ; 2 ^ { \circ } \mathsf { C } ，以節(jié)約能源。
\bullet 制熱時，請勿敞開門窗。長時間運行，請注意通風換氣。

10-5制熱運行的特性

\bullet 水力模塊與空調同時制熱運行開始時空調熱風不會立即吹出，3-5分鐘后（根據(jù)室內外溫度提前或推后），等室內熱交換器換熱后，吹出熱風，但由于全開時內機超配嚴重，效果較差，建議客戶提前僅開啟空調或地暖。

10-6關于制熱運行中的除霜

\bullet 在制熱運行中，室外機有結霜現(xiàn)象發(fā)生的情況下，為提高制熱效果，自動進行除霜運行(約2-10分鐘)這時從室外機排水。
\bullet 除霜運行中，室內機、室外機的送風電機停止運行。

10-7關于制熱能力

\bullet 因為制熱是從室外吸收熱量，在室內放出熱量的熱泵方式，一旦室外溫度降低，則制熱能力降低。

10-8關于功能

\bullet 通過線控器觸發(fā)配管清洗功能，主界面顯示清潔標志（整機處于關機情況下才有效）；\bullet 通過線控器觸發(fā)烘干功能，主界面顯示烘干標志（整機處于關機情況下才有效）；\bullet 通過觸發(fā)強制除霜按鈕進入強制除霜功能（主界面顯示除霜提示），只有在制熱、地暖模式開啟后，強制除霜才能生效，出廠默認關閉狀態(tài)；

十一.機組保養(yǎng)與維護

11-1日常維護

先用扳手或管鉗將Y型過濾器的螺母蓋擰松，待管路中壓力釋放完成后，再將過濾網完全拆下，用清水沖洗干凈。

將沖洗干凈的過濾網裝回過濾器并確保擰緊螺母蓋。擰緊排水閥，并重新連接進水和出水管路。

對水力模塊重新進行補水，直至補水完成后，方可重新開機使用。

拆Y型過濾器過濾網前，應先讓管路中的水降至常溫，且在拆卸過濾網時應將水導流至地漏或者接水的容器，避免高溫熱水可能造成的燙傷。

建議在過濾器兩端裝截止閥，關閉過濾器前后兩個截止閥后，可以直接拆卸和清洗過濾網，裝回后直接打開閥即可。

\bullet 水力模塊應安裝在環(huán)境溫度不低于 0 ^ { \circ } \mathsf { C } 且防水良好的室內，禁止安裝在客廳、臥室、淋浴室等對室內有噪音要求或濕度大的空間。
\bullet 水力模塊使用前需對末端（暖氣片、地暖等）及水系統(tǒng)進行清洗和保壓。機組應不間斷供電，以保證防凍及水泵防卡死功能的正常運行。
\bullet 請使用自來水，確認自來水水質非硬性，如水質比較差，則需要安裝電子水處理儀或增加阻垢劑進行處理，以保證水質。若使用硬性水質，電加熱罐、換熱器、各種閥、水泵等的使用壽命會比通常要低，并影響機組正常使用性能。請勿使用井水、地下水、溫泉水，否則有可能出現(xiàn)機器的損壞或漏水故障，且無法保證產品的使用壽命。
\bullet 定期（1個月）清洗水過濾器，保證系統(tǒng)內水質清潔，以避免機組因水過濾器臟堵而造成損壞。\bullet 機組內所有的安全保護裝置均在出廠前設定完畢，非專業(yè)人員勿自行調整。
\bullet 定期（1個月）檢查機組的電源和電氣系統(tǒng)的接線是否牢固，電氣元件是否動作異常，如有應及時維修和更換。
\bullet 定期（1個月）檢查管路系統(tǒng)排氣裝置工作是否正常，以免空氣進入系統(tǒng)造成水循環(huán)量減少，從而影響機組的制熱能力和機組運行的可靠性。
\bullet 定期（1個月）檢查水泵、水路閥門是否工作正常，水管及水管接頭是否滲漏。
\bullet 機組周圍應保持清潔干燥，通風良好。定期（10\~12個月）清洗空氣側換熱器，以保持良好的換熱效果。
\bullet 定期（1個月）檢查機組的各個部件的工作情況，檢查機內管路接頭和充氣閥門處是否有污漬，確保機組制冷無泄漏。

11-2防凍措施

1、在冬季，請務必保持機組處于通電狀態(tài)，且水路閥門禁止關閉，以免導致防凍功能失效。
2、如果不能保持機組通電，請將水系統(tǒng)中的水排干凈，以免將設備和管路凍裂。
3、當水系統(tǒng)已經排水干凈，應將水力模塊斷電，以免導致防凍功能誤啟動。
4、定期檢查水力模塊進出水溫差，壓力差，檢查過濾器是否堵塞、系統(tǒng)水量減少或者空氣吸入等。如果循環(huán)水量不足或者溫度超過正常范圍，可能會引起板式換熱器凍結。
5、當水力模塊運行中發(fā)生辦板式換熱器內部凍結時，請立即停止機組運行。在排查出凍結故障之前，禁止在次啟動機組。反復啟動會造成板式換熱器凍裂加深，發(fā)生損壞引起制冷劑泄漏進入氟系統(tǒng)造成壓縮機損壞。

11-3水路臟堵

1、當水力模塊運行超一段時間后，灰塵和水內的鈣鎂礦物質在板式換熱器內部沉積。沉積物增加會導致?lián)Q熱效率下降，耗電增加。2、如果不定期清理水過濾器，可能使水過濾器由于異常壓力導致過濾網破損失效。

十二.保護和控制裝置

12-1電加熱保護

水溫超過 7 5 ^ { \circ } \mathsf { C } 時，電加熱內置的溫控開關會動作斷開，電加熱自動停止運行（水溫降低至 6 5 ^ { \circ } \mathsf { C } 可自動恢復），若水溫超過 9 5 ^ { \circ } \mathsf { C } 時，電加熱內部熔斷器會燒斷（不可恢復），電加熱不再工作，需聯(lián)系售后進行維修。

12-2水泵保護

水泵異常導致電流大于10A時，板載的電流保護器會自動斷開（電流正常，可恢復），停止保護，當水路中水流或者壓力小于設定值，水流開關或水壓開關動作，停機保護。
水泵熱保護溫度為 1 6 0 ^ { \circ } \mathsf { C } 保護，水泵停機（可恢復），低于 1 2 0 ^ { \circ } \mathsf { C } 時復位。

O：表示有害物質在該部件所有均質材料中的含量均在GB/T26572規(guī)定的限量要求以下。X：表示該有害物質至少在該部件的某一均質材料中的含量超出GB/T26572規(guī)定的限量要求。上表中打"X"部分，由于技術原因目前無法實現(xiàn)代替，后續(xù)隨著技術上的進步將逐漸改進。

●本產品的環(huán)保使用期限為15年，其標志如右圖所示。
●可更換部件的環(huán)保使用期限可能與產品的環(huán)保使用期限不同，只有在本說明書所述的正常情況下使用本產品時，“環(huán)保使用期限”才有效。
●產品中附帶電池，電池的環(huán)保使用年限為3年或者參照電池的相關標準和標識。

15

為了保護環(huán)境及人類健康：

●本產品報廢后必須和家庭垃圾分開回收，報廢必須按照當?shù)氐睦幚硪?guī)定進行。
·本產品報廢后需由廢棄電器電子產品集中處理企業(yè)回收處理或由我公司指定經銷商統(tǒng)一回收，禁止隨意處理、丟棄。
●報廢之前，一定要切斷電源線，使設備無法重新使用，消費者有責任將其送至有資質的回收點。
●回收處理中心將通過適當?shù)姆椒ɑ厥赵倮卯a品中的材料。
·關于本產品回收處理的詳細信息請咨詢當?shù)卣?、廢品處理中心或中廣歐特斯經銷商。

十四.常見現(xiàn)象及故障

水力模塊出現(xiàn)異常，請先按下方對照確認，如確認屬產品故障，請聯(lián)系我們。維修人員上門服務時，請核查確認為我司派遣人員；維修后有30分鐘以上的試機時間檢驗維修效果。

十五.故障代碼

產品界面

線控器液晶圖示及說明：

主要參數(shù)

A注意

·請委托當?shù)鼐邆淇照{專業(yè)安裝上崗證的專業(yè)人員安裝，嚴禁用戶自行安裝；
·清潔或保養(yǎng)前，請切斷電源開關，禁止用水洗刷，否則有發(fā)生觸電的危險；
·禁止使用殺蟲劑、消毒劑、可燃性噴霧材料直接噴射，否則可能引起火災或器件變形；
·切勿用手剝離顯示面板，否則有觸電的危險；
·電控安全符合：GB4706.32-2004、GB/T7725-2004要求。

十七.水力模塊彩屏線控器使用安裝說明

線控器功能說明

具有以下功能

1：外出模式
2：配管清洗
3：智能水溫
4：地板烘干
5：強制除霜

備注：

1：線控器僅用于調節(jié)水溫及其他功能選擇和水力模塊參數(shù)設置，水力模塊啟動需通過空調內機調節(jié)為地暖模式實現(xiàn)開關機，具體參考空調線控器說明書。2：水溫設定：通過線控器上鍵或下鍵按鈕設定出水溫度，設定范圍在25\~55℃。

用戶參數(shù)設置

按菜單鍵進入菜單設置界面，按>鍵翻頁，按 x 鍵返回或者關閉菜單界面

1.1外出模式

進入：開啟外出模式功能主界面顯示【外出模式】三個字閃爍，自動降水溫(T目標水溫設定為 2 5 ^ { \circ } \mathsf { C } 退出：T目標設定水溫變化，或者取消外出模式退出；

1.2智能水溫

進入：線控器觸發(fā)智能水溫功能，主界面顯示【智能水溫】（整機開關機均可進入）；機組在首次開機按照室外環(huán)境溫度區(qū)間以及房間當前環(huán)境溫度和設定溫度，智能調節(jié)外機輸出功率

退出：智能水溫功能取消；

售后參數(shù)設置

2.1試運行

進入：開啟試運行功能主界面顯示【試運行】三個字閃爍；
退出：目標出水溫度固定 3 5 ^ { \circ } \mathsf { C } ，水泵先運行10分，然后啟動主機再運行10分鐘后退出，退出后清零，或者取消試運行功能關閉；

2.2配管清洗

進入：線控器觸發(fā)清洗，主界面顯示清潔標志（整機處于關機情況下才有效）；
退出：無水流故障或水壓故障條件下，關閉配管清洗，或者時間到退出；

2.3地板烘干

進入：線控器觸發(fā)烘干功能，主界面顯示烘干標志（整機處于關機情況下才有效）；
退出：關閉烘干功能，或者機組運行時間到位；

2.4強制除霜

進入：觸發(fā)強制除霜按鈕時，主界面顯示除霜提示，除霜結束該功能自動關閉；

備注：

① 只有制熱、地暖模式開啟后，強制除霜才能生效；
② 出廠默認關閉狀態(tài)；
退出：強制除霜只進入一次，機組除霜完成自動清零；

機組狀態(tài)查詢

3.1室外機查詢

進入外機查詢功能，主界面顯示外機以下信息：

3.2室內機查詢

進入內機查詢功能，主界面顯示內機以下信息：地暖：內機可以依次查詢系統(tǒng)內所有內機的參數(shù)

故障管理

5.1當前故障查詢
顯示機組當前故障代碼（同一組內所有內機）；5.2歷史故障查詢
可查詢近期4個故障代碼；

程序版本

6.1線控軟件版本
6.2水力模塊版本
6.3外機軟件日期

中廣電器集團產品售后服務與三包政策

一、產品包修期

二、“三包”免費包修條件和有效期計算

1、包修期內，因中廣歐特斯產品質量問題所引起的故障維修，均享受公司免費保修政策，其費用由中廣電器承擔，但用戶須提供以下至少一種有效包修憑證：

1）購機發(fā)票（含專票和普票）；
2）產品包修卡；
3）電子包修卡（系統(tǒng)記載開機驗收解碼日期）；
4）產品銘牌生產日期或系統(tǒng)記載提貨日期；
2、包修有效開始日期：優(yōu)先以系統(tǒng)開機驗收解碼日期、包修卡上記載的安裝日期或購機發(fā)票開票日期為產品包修有效期的開始日期；如安裝日期超出銘牌生產日期二年以上，均以二年為產品包修開始日期。
3、如無法查詢或提供產品包修卡、開機驗收解碼日期或購機發(fā)票，以機組銘牌上的生產日期或系統(tǒng)記錄提貨日期順延90日為產品包修有效期的開始日期;
4、屬于以下幾種情況之一，視為無效憑證：
1）憑證上所記載的產品型號、條形碼與需維修的產品不符；
2）包修卡被涂改、填寫不完整、沒粘貼條形碼；
3）發(fā)票上沒有注明產品型號或條形碼；
4）普通票據(jù)、銷售清單、合同或協(xié)議等手寫憑證。

三、屬下列情況之一者，均不享受公司免費包修政策，公司提供收費有償服務

1、因用戶操作使用不當、保管保養(yǎng)不當、電壓問題、自然災害等不可抗力造成損壞；2、因裝卸搬運不當、安裝調試不規(guī)范、清洗維護不當?shù)确钱a品質量問題造成損壞；3、非中廣電器指定的特約服務商擅自移機、改動機組結構、修改機組參數(shù)、使用劣質冷媒、使用非中廣電器專用配件或維修等造成損壞；
4、因機組裝在煤礦區(qū)、養(yǎng)殖場或電鍍廠等含酸、硫、磷、鹽等有腐蝕性粉塵、氣體、水質、油煙、化學物質的環(huán)境里，未做防腐處理而導致機組腐蝕（公司有防腐專用產品）；5、因殼管、板式換熱器機組做開式系統(tǒng)、未裝過濾網或濾網不達標或管道安裝使用液體生料帶導致進入換熱器等安裝不規(guī)范造成系統(tǒng)堵塞、腐蝕、臟堵或凍壞；6、因直接使用地下井水、河水、海水、工業(yè)用水或使用容易結垢的水質未有效做軟水、軟水裝置失效、使用不符合要求的防凍液等造成機組腐蝕、凍壞、結垢、臟堵；7、因機組水流開關被短接、冬季環(huán)溫低于0度未通電或停電沒有將系統(tǒng)里的水排放干凈和水泵未與主機做聯(lián)控而造成機組防凍失效導致凍壞；
8、因選型配置不當、不按產品功能使用范圍安裝影響性能和效果或損壞，如：1）、將商用熱水機當泳池機用，直接與泳池水循環(huán)安裝使用未做二次換熱；2）、將二聯(lián)供當熱水機使用；3）、將家用熱水機安裝在美容美發(fā)、浴室等營業(yè)場所使用；
9、無法提供有效包修憑證、超包修期、日常清洗保養(yǎng)、機組以外的水路部分維修的或有非公司產品質量問題公司派工上門服務拒付服務費；
10、機組來路不明、機組上無中廣LOGO、無機組銘牌及條形碼、購置二手處理機。

四、安裝、調試收費規(guī)定

中廣電器集團凈水器產品、家用熱水器、家用空調實行免費安裝調試，安裝費用由特約經銷服務商承擔，其它系列產品的安裝及相關材料等需收費服務，費用由雙方協(xié)商決定。實行免費安裝的產品，以下情況可與用戶協(xié)商好后，提供收費服務：

1、需要打穿墻孔；
2、需要增加冷媒或加長銅管；
3、需要進行高空施工作業(yè)或吊裝作業(yè)；
4、需要為機組進行基礎施工或提供安裝支架；
5、需要拆除舊機子或拆設施后安裝，或需要重新搬拆移位安裝。

五、三包期內退換貨規(guī)定

1、新裝機30日內，有產品質量問題可無條件申請退換機，客戶同意維修處理，可享受最長延保一年的免費包修服務；
2、新裝機30日以上，有產品質量問題的，原則上以維修為主，經公司售后部確認無法修復或三次維修仍無法正常使用，方可申請免費更換貨；
3、符合換貨條件的，原則上只能更換同型號同規(guī)格的產品，如需調換其它型號、規(guī)格的產品，需補足差價，更換后的新機重新按新的安裝開機日期計算包修期限。4、保外維修更換的配件，該配件免費包修一年。

本包修政策從2024年1月1日開始執(zhí)行，如有疑問，請撥打中廣電器集團7\*24小時全國服務熱線4008570822，最終解釋權歸浙江中廣電器集團股份有限公司所有。